Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
sv68.one — Bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến nền tảng sv68.one, bao gồm: truy cập và sử dụng website, đăng ký và quản lý tài khoản thành viên, giao dịch nạp tiền và rút tiền, tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược, liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng, và tham gia các chương trình khuyến mãi.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà sv68.one có thể liên kết đến. sv68 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang đó. Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba khi truy cập.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv68 sau ngày hiệu lực của Chính sách này, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ sv68.

sv68 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập;
• Dữ liệu vị trí: Địa điểm gần đúng dựa trên địa chỉ IP (cấp tỉnh/thành phố — không thu thập GPS chính xác);
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie ưu tiên, cookie phân tích (xem thêm tại Điều 6).

sv68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và được xác định rõ ràng sau đây:

1. Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập trò chơi và tính năng nền tảng;
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi;
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và hoạt động đáng ngờ;
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tra soát giao dịch;
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng;
6. Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thay đổi chính sách quan trọng;
7. Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể rút lại bất kỳ lúc nào;
8. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp.

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại sv68 đều dựa trên một trong các căn cứ pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng — như xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và lưu giữ hồ sơ tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ theo cách không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của dữ liệu đã xử lý trước đó.

sv68 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, sv68 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Các đối tác kỹ thuật và dịch vụ phục vụ hoạt động của sv68 — bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp game có giấy phép, dịch vụ đám mây bảo mật và phần mềm chống gian lận. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với sv68 và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của sv68, không được sử dụng cho mục đích riêng.

5.2 Cơ quan pháp luật và quản lý

sv68 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong những trường hợp này, sv68 sẽ thông báo cho bạn khi được phép theo pháp luật.

5.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp sv68 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản. Bạn sẽ được thông báo trước bất kỳ sự chuyển giao nào như vậy và có thể yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.

sv68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (luôn bật): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
• Cookie hiệu suất (có thể từ chối): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website — trang nào được truy cập nhiều, thời gian trên trang, lỗi gặp phải. Giúp sv68 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang;
• Cookie chức năng (có thể từ chối): Lưu tùy chọn cá nhân hóa như giao diện, ngôn ngữ hiển thị và giới hạn cược ưa thích để tiết kiệm thời gian cài đặt lại;
• Cookie marketing (yêu cầu sự đồng ý): Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Giúp sv68 hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn dựa trên lịch sử hoạt động.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trong phần cài đặt tài khoản sv68. Lưu ý: tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng, đặc biệt là tính năng đăng nhập và duy trì phiên chơi.

sv68 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa (loại bỏ toàn bộ thông tin định danh) để không thể liên kết lại với bạn.

sv68 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

Bạn có đầy đủ 6 quyền cơ bản đối với dữ liệu cá nhân của mình tại sv68 — được mô tả chi tiết ở phần đầu trang này. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ sv68 qua:

• Live Chat trên sv68.one — phản hồi trong 24 giờ làm việc;
• Email hỗ trợ: [email protected] — nêu rõ "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" trong tiêu đề;
• Zalo hoặc Telegram chính thức của sv68.

sv68 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian có thể được gia hạn thêm tối đa 30 ngày và sv68 sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn đó.

Nếu sv68 phát hiện hoặc có lý do để tin rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa tài khoản liên quan, xóa toàn bộ dữ liệu và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp vào tài khoản đó.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em của mình đã vô tình đăng ký tài khoản sv68, hãy liên hệ ngay với CSKH sv68 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.

sv68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sv68 sẽ thông báo bằng cách:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sv68.one ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Đối với những thay đổi quan trọng (như thay đổi mục đích xử lý dữ liệu hay thêm đối tác chia sẻ mới), sv68 sẽ yêu cầu sự đồng ý mới của bạn trước khi áp dụng. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày hiệu lực của phiên bản mới.

Đối với mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sv68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận chịu trách nhiệm bảo mật dữ liệu của sv68:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư — [Tên đăng nhập]"
• Live Chat: Trực tiếp trên sv68.one — yêu cầu chuyển tiếp đến bộ phận Bảo mật dữ liệu
• Telegram: Kênh Telegram chính thức sv68 — ghi rõ "yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ đối với câu hỏi thông thường; 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền.